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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA



La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.varicel.es suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

2. Normas aplicables

3. Modificiación de las condiciones generales

4. Cobertura del servicio

5. Descripción de los productos y servicios

6. Propiedad intelectual

7. Uso del servicio y responsabilidades

8. Privacidad y Protección de Datos Personales

9. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

10. Notificaciones

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

12. Política de cookies



1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “Usuario”) de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url www.varicel.com propiedad de NOVA VARICEL, S.L. (B63882898)
Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes, por su parte, NOVA VARICEL, S.L., ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo que ponemos a disposición de estos la dirección de email info@varicel.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o solicitarnos una copia de las mismas en caso de pérdida.


2. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, reformada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


3. Modificación de las condiciones generales

NOVA VARICEL, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.varicel.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.varicel.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.


4. Cobertura del servicio

Los productos ofrecidos se distribuyen en: Alemania, Bélgica, España (Península y Baleares), Francia, Italia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido.
NOVA VARICEL, S.L. no se hace responsable de los gastos de aduanas, impuestos aplicables a los artículos en el país o regiones de recepción, las demoras y los trámites burocráticos que pueda acarrear.


5. Descripción de los productos y servicios

5.1 Proceso de compra
Para realizar el pedido de uno o más productos en www.varicel.com, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos a su cesta de compra, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.
Para adquirir algún producto será necesario pulsar sobre la opción ‘añadir al carro’ que figura en cada producto y acudir a la sección ‘Mi Carro’, en la parte superior de la pantalla, para completar el proceso para realizar el pedido del mismo. De manera inicial se presenta el resumen de artículos seleccionados.
El proceso continuará al pulsar sobre la opción ‘realizar pedido’, que dará paso a la cumplimentación de un formulario (debiendo aceptar en ambos casos la política de privacidad de la página y las condiciones generales de compra que rigen el servicio).
El proceso de compra finaliza con un resumen del pedido solicitado, una vez completado el proceso, NOVA VARICEL, S.L. le confirmará la recepción del pedido mediante un correo electrónico con los datos relativos al mismo.

5.2 Forma de envío
El paquete será entregado en la dirección ofrecida en el momento de la compra. El plazo de entrega oscila entre los 2 y los 7 días hábiles. Los plazos de entrega pueden ser superiores en periodos de promociones o fechas especiales (navidad).

5.3 Costes de envío
  Destino Península y Portugal:
  3,99€ (Gratis a partir de 3 unidades de compra)

  Destino Islas Baleares:
  7,99€ (Gratis a partir de 4 unidades de compra)

  Destino Islas Canarias:
  40,00€

  Destino Ceuta y Melilla:
  45,00€

  Destino Andorra:
  40,00€

  Destino países de la Comunidad Europea:
  18,00€ (Gratis a partir de 8 unidades de compra)

En ningún caso se harán envíos a apartados postales.
Una vez realizado y confirmado el pedido, enviaremos a tu dirección de correo electrónico un número de seguimiento para que conozcas la situación de tu pedido en todo momento.
NOVA VARICEL, S.L. no se hace responsable de los gastos de aduanas, impuestos aplicables a los artículos en el país o regiones de recepción, las demoras y los trámites burocráticos que pueda acarrear.

5.4 Forma de pago
En www.varicel.com aceptamos tarjetas de crédito o débito de Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. El pago con tarjetas de débito o American Express se cargará el pedido en el mismo momento. Para su seguridad se utilizará el protocolo encriptado SSL. Sólo se aceptarán transacciones CES si se utiliza Visa o MasterCard. Se verificará la tarjeta y el banco que la ha emitido se conectará al sistema para que se autorice la compra. Se efectuará el cargo en la tarjeta cuando el banco confirme la autentificación.
También se ofrece la opción de pago contra reembolso, en cuyo caso tendrá un coste adicional.

5.5 Precios e impuestos
En www.varicel.com los precios se muestran en Euros. NOVA VARICEL, S.L. está obligada a cargar el IVA comunitario a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en países de la Unión Europea.

5.6 Modificación de datos
Toda modificación o cambio de datos, duda, consulta, sugerencia o reclamación, escribe a:
NOVA VARICEL, S.L.
c/ Sant Galderic 30, 08395 Sant Pol de Mar, Barcelona, España

Para atención telefónica llama a:
(+34) 93 760 4678 horario de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 h
Dirección de correo electrónico: info@varicel.com

5.7 Cambios y devoluciones
Estos productos se consideran de uso íntimo y personal y son muy delicados por lo que NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.
Si los PRODUCTOS ESTUVIERAN TARADOS O DEFECTUOSOS, se procedería al proceso de devolución del importe o cambio del producto. Puede solicitar la devolución a domicilio a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. Tras aprobar la devolución enviaremos un transportista a recoger el paquete y en cuanto comprobemos el estado del mismo recibirá un email de confirmación indicándole que el importe se abonará en unos días.

Todos los artículos deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados. NOVA VARICEL, S.L. no se hace responsable de los gastos de envío por devolución o desistimiento y aconseja el envío por correo certificado o con acuse de recibo..
Se dispone de un plazo de devolución de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido en casa. El importe se abonará conforme a la modalidad de pago realizada. En caso de haber efectuado el pago mediante reembolso deberá facilitarnos un número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de que la devolución de un artículo no fuera aceptada por entender que ha sido utilizado, el artículo permanecerá en nuestro almacén de distribución para que lo recoja en un período no superior a 30 días desde la devolución.


6. Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por NOVA VARICEL S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de NOVA VARICEL, S.L. Mediante la adquisición de un producto o servicio, NOVA VARICEL S.L. no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose NOVA VARICEL S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de NOVA VARICEL, S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en NOVA VARICEL, S.L. a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.


7. Uso del servicio y responsabilidades

NOVA VARICEL, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras página Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: NOVA VARICEL, S.L. no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. NOVA VARICEL, S.L. se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo NOVA VARICEL, S.L. no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas, de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a NOVA VARICEL, S.L. que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web 
NOVA VARICEL S.L. no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco será responsable NOVA VARICEL, S.L. de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre NOVA VARICEL, S.L. y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en info@varicel.com.
NOVA VARICEL, S.L. asume las responsabilidades a que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO. Responsabilidad Del Usuario 

Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. NOVA VARICEL, S.L., queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de NOVA VARICEL, S.L.

El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir NOVA VARICEL, S.L. si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, NOVA VARICEL, S.L.colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de NOVA VARICEL, S.L. o de terceros.

Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en la compra como vía principal de contacto con NOVA VARICEL, S.L.


8. Privacidad y Protección de Datos Personales

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por NOVA VARICEL, S.L. NOVA VARICEL, S.L. pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@varicel.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. NOVA VARICEL, S.L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.


9. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.


10. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.


11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. El usuario, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.


12. Política de cookies

NOVA VARICEL, S.L. quiere informar de manera clara y precisa que al visitar el sitio, www.varicel.com, se pueden almacenar datos acerca de la navegación de los USUARIOS en archivos denominados «cookies» que se instalan en su terminal (ordenador, Tablets o Smartphone). NOVA VARICEL, S.L. se reserva el derecho de implantar cookies en el ordenador del USUARIO durante sus visitas al sitiowww.varicel.com. Utilizamos estas cookies con el objetivo de proporcionar un mejor servicio y experiencia de navegación a los USUARIOS cuando están conectados al sitio. Las cookies utilizadas tienen la siguiente función:
I. Estadístico: número de visitas, página más vista o abandono durante proceso de compra. II. Almacenar los datos introducidos en los formularios y gestionar el carro de compra. III. Adaptar la presentación a las preferencias de visualización de los terminales utilizados (ordenador, Tablets o Smartphone).

Relación de las cookies utilizadas en el dominio www.varicel.com: Las cookies no permite identificar al USUARIO sino que su finalidad es señalar cualquier visita anterior del USUARIO al Sitio para ayudar a NOVA VARICEL, S.L. a personalizar sus servicios. El USUARIO puede establecer la configuración para desactivar las cookies y evitar que se instalen cookies, sin su consentimiento expreso, en su ordenador. La configuración definida por el USUARIO puede modificar la navegación en www.varicel.com y las condiciones de acceso a determinados contenidos y servicios que requieren el uso de cookies. El USUARIO al navegar y continuar en www.varicel.com nos indica que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.
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